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Cómo configurar el horario de feriados en Google Business Profile
Thanksgiving y diciembre cambian tu horario, y los clientes revisan Google primero. Aquí tienes la ruta exacta, los límites de Google y una lista de fechas para que tu perfil esté correcto antes de la temporada alta.
En este artículo
- ¿Cómo configuras el horario de feriados en Google Business Profile?
- ¿Se llama Special hours o Holiday hours?
- ¿Qué límites pone Google a los horarios especiales?
- ¿Qué fechas debes revisar antes de Thanksgiving y diciembre?
- ¿Cómo configuras el horario de feriados en varias ubicaciones?
- ¿Cómo compruebas que tu horario de feriados ya está activo?
- ¿Qué errores dejan mal el horario de feriados?
- ¿Tu sitio web y otros listados deben coincidir?
- Respuestas rápidas sobre el horario de feriados en Google Business Profile
¿Cómo configuras el horario de feriados en Google Business Profile?
Entra a business.google.com, elige Edit profile, abre Hours y pulsa Edit junto a Special hours. Escoge la fecha, pon la hora de apertura y cierre o déjala cerrada todo el día, y guarda. Tu horario principal debe estar en Open with main hours, o los horarios especiales no aparecerán.
Fuente: Google Business Profile Help: special hours (accessed 2026-11-10).
| Situación | Qué hacer en Google Business Profile |
|---|---|
| Horario distinto o cierre de 1 a 6 días seguidos | Usa Special hours (horarios especiales) |
| Cierre de 7 días o más, o por un tiempo desconocido | Marca el negocio como Temporarily closed (cerrado temporalmente) |
| Abierto después de la medianoche | Divídelo en dos conjuntos: uno termina a las 00:00 y el siguiente empieza a las 00:00 del día siguiente |
| Dos turnos en un día | Usa More y luego Add hours |
| Entrega o recogida en tienda | Usa More hours en lugar de Special hours |
| Varias ubicaciones | Usa la columna Special hours de la hoja de carga masiva |
¿Se llama Special hours o Holiday hours?
Existen ambos nombres. La ayuda de Google dice Special hours, mientras que Search Engine Journal describe Edit profile, Business information, la pestaña Hours y una opción Holiday hours. Los nombres del menú varían según el dispositivo y la cuenta, así que busca cualquiera de las dos etiquetas dentro de Hours.
Si programas con anticipación, Google cambia el horario ese día por sí solo, sin editar a mano ese día y sin nada que deshacer después.
Fuente: Search Engine Journal: set Google holiday hours (accessed 2026-11-10).
¿Qué límites pone Google a los horarios especiales?
Los horarios especiales sirven para cambios temporales o cierres de hasta seis días seguidos. Un solo conjunto no puede pasar de 24 horas, así que un horario que cruza la medianoche se divide en dos. Además reemplazan tu horario normal de ese día, por lo que debes volver a escribir lo que quieras conservar.
Para un horario que cruza la medianoche, crea un conjunto que termine a las 00:00 del primer día y otro que empiece a las 00:00 del día siguiente. Si vas a cerrar siete días o más, o no sabes por cuánto tiempo, marca el negocio como Temporarily closed. Para agregar dos turnos en un día, usa More y luego Add hours.
Fuente: Google Business Profile Help: special hours (accessed 2026-11-10).
¿Qué fechas debes revisar antes de Thanksgiving y diciembre?
Revisa cada día en que tu horario cambia, y Google recomienda confirmar también los feriados oficiales aunque el horario sea el normal. Empieza por la semana de Thanksgiving y luego anota cada fecha de diciembre en que cierras temprano, abres tarde o no abres. Busca tú mismo las fechas exactas de este año.
- Días en que cierras todo el día.
- Días en que abres tarde o cierras temprano.
- Días con dos turnos, configurados con More y luego Add hours.
- Horarios de entrega o recogida que cambian, configurados con More hours.
- Cierres de siete días o más, que necesitan Temporarily closed.
Fuentes: Google Business Profile Help: special hours (accessed 2026-11-10); Search Engine Journal: set Google holiday hours (accessed 2026-11-10).
¿Cómo configuras el horario de feriados en varias ubicaciones?
Usa la hoja de cálculo de carga masiva y su columna Special hours. Escribe cada fecha como YYYY-MM-DD seguida de las horas en formato de 24 horas o AM/PM, y usa x para un cierre de todo el día. Separa varios turnos con comas. En negocios existentes, incluye solo las columnas de código de tienda y Special hours.
Cuidado con las columnas vacías: una columna con encabezado pero sin valores borra los datos existentes. Deja solo las dos columnas que necesitas antes de subir el archivo.
Fuente: Google Business Profile Help: special hours (accessed 2026-11-10).
¿Cómo compruebas que tu horario de feriados ya está activo?
Después de guardar, busca el nombre de tu negocio en Google y abre tu listado para confirmar que los horarios especiales aparecen en las fechas correctas. Revisa también Maps y el perfil en un celular. Corrige de inmediato cualquier fecha que se vea mal, porque los clientes confiarán en lo que Google muestre.
Abre otra vez la sección Hours para ver que tu horario normal sigue publicado y que no quedan horarios especiales viejos de un año anterior.
¿Qué errores dejan mal el horario de feriados?
Los errores comunes son dejar el perfil como abierto cuando el negocio está cerrado, editar a mano el mismo día y olvidar revertir el cambio, y usar horarios de feriado para cierres de más de seis días. Los horarios incorrectos dañan la confianza del cliente, así que programa con anticipación y revisa el perfil cuando pase la fecha.
Si tu perfil no aparece en absoluto, lee por qué un negocio está ausente de Google Maps.
Fuente: Search Engine Journal: set Google holiday hours (accessed 2026-11-10).
¿Tu sitio web y otros listados deben coincidir?
Sí. El perfil de Google es solo un lugar donde los clientes ven tu horario. Actualiza tu sitio web y cada otro listado donde te encuentran los clientes con el mismo horario de feriados, para que las horas nunca se contradigan. Versiones distintas de un mismo negocio confunden a Google y a los asistentes de IA sobre cuál listado es el real.
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Un perfil completo también necesita la categoría principal correcta. Lee nuestra guía de categorías del perfil.
Respuestas rápidas sobre el horario de feriados en Google Business Profile
La mayoría de las dudas sobre el horario de feriados tratan del momento, la duración y los otros lugares donde aparece tu horario. Las respuestas cortas de abajo cubren lo que más preguntan los dueños. Cada una remite a los pasos anteriores, y ninguna depende de una promesa de posición, porque Google decide lo que ven los clientes en tu listado.
¿Puedo configurar el horario de feriados con anticipación?
Sí. Programa los horarios especiales y Google los activa ese día por sí solo, así que no hay que editar nada el día del feriado.
¿Cuánto pueden durar los horarios especiales?
Hasta seis días seguidos. Para siete días o más, o cuando no sabes por cuánto tiempo, marca el negocio como Temporarily closed.
¿Los horarios especiales reemplazan mi horario normal?
Sí, para ese día. Vuelve a escribir la parte del horario regular que quieras conservar.
¿Mi sitio web debe mostrar el mismo horario?
Sí. Usa el mismo horario de feriados en todos los lugares donde te encuentran los clientes, para que ningún listado contradiga a otro.
Los horarios son un detalle de un perfil completo. Usa el verificador gratuito de visibilidad en IA para ver cómo aparece tu negocio, o mira cómo manejamos el SEO local.